Los ciudadanos podrán contactarse al número 157 para solicitar información y acceder a los servicios de la empresa. Recibir reclamos y denuncias sobre aspectos de tránsito y movilidad.
El centro de llamadas también cuenta con un servicio específico de información sobre matriculación vehicular, al que los ciudadanos podrán acceder digitando la placa de su vehículo. A través del servicio se podrá conocer multas y fechas de matriculación.
El “call center” brinda información sobre los cambios de rutas de los buses urbanos que son parte del sistema integrado.